Sábado 4 de junio

6 PM

Mientras estoy con el iPod en una de las bicis del gimnasio, veo en la tele que ha entrado en erupción un volcán en la Patagonia chilena, no demasiado lejos de Bariloche. Las imágenes muestran las ciudades de la zona cubiertas de ceniza, y los títulos informan las medidas de precaución que se van tomando a causa de este inusual fenómeno. "Estos chilenos vienen con unos meses..." pienso, recordando los terremotos del año anterior y el accidente de los mineros, pero no le doy mayor trascendencia a la noticia porque vivimos en una tierra donde el aluvión de acontecimientos inesperados es permanente.

Lunes 6 de junio

Temprano durante el día

Como tenía que dar dos clases en la facultad durante la tarde, no voy a la oficina. Mis tareas docentes cayeron en un arreglo poco conveniente porque

1) Los lunes no tengo la tarde libre, y

2) El martes me iba en una gira de visitas al noreste del país, y por supuesto no tengo el bolso listo ni las presentaciones armadas.

Pasadas las 2 AM

Exhausta después de mi labor educativa (!), me quedo preparando el bolso para los siguientes tres días. En un rapto de irresponsabilidad, me convenzo de que habrá suficientes tiempos muertos antes de la primera reunión como para armar rápidamente tres o cuatro slides con las ideas que necesito comunicar.

Martes 7 de junio

6 AM

Escasas cuatro horas después de acostarme suena la alarma, y mi madre termina de despertarme con un comentario poco feliz: "Aerolíneas está cancelando vuelos... el viento está trayendo para acá la nube de cenizas".

A veces uno tiene la extraña impresión de que sus circunstancias son más importantes que los grandes issues del planeta... bueno, yo me repito con mucha convicción "Esta gira no se va a cancelar" por varios motivos:

1) Para mí es prioritario juntarme con estos clientes, porque por mucho mail y teléfono del que dispongamos, nada en esta vida reemplaza verse las caras, sentarse alrededor de una mesa, tomar mate, conversar sobre dificultades y posibles soluciones.

2) Con mis compañeros y jefes armamos la agenda de viajes para todo el año, y el margen de reprogramación es algo a medio camino entre mínimo e inexistente.

3) (Y este es el motivo ridículo) Estoy muy intrigada por conocer a uno de los vendedores con los que hablo todo el tiempo. Desde la primera conversación telefónica -meses antes- encontré gracioso y horripilante en proporciones iguales que tuviera una voz y expresiones muy similares a alguien con quien salí hace tiempo… El resultado de tantas conversaciones sobre chocolates, vencimientos y despachos prioritarios es una curiosidad macabra, y claramente la ceniza volcánica no puede demorar más el momento de ponerle una cara a esa voz tan extrañamente familiar.

Bien, estábamos en que:

6 AM

- Aerolíneas está cancelado vuelos...

- No te lo puedo creer!

Me baño, entro en la página de Aerolíneas. El comunicado más reciente dice que mi vuelo está sujeto a reprogramación, pero no cancelado, y que se puede obtener más información en la sección Salidas y arribos. Click ahí: "La información del vuelo se actualizará cuando haya despegado". Wonderful! Llamo al 0800: "Nuestro horario de atención es entre las 8 AM...". Por supuesto, qué más se puede esperar?

7.45 AM

Me tomo el taxi que pedí la noche anterior y me voy al aeropuerto. Al llegar me informan que es posible que salga con algo de demora, así que como ya había hecho el web check in aprovecho para comprar algo en la farmacia y hacer tiempo. Cuando vuelvo al mostrador, una empleada me dice con total desparpajo que lo han cancelado, y que la actividad del aeropuerto queda suspendida hasta esa noche a las 11 PM.

Rápidamente reprogramo según lo que me parece la mejor opción, llamo al jefe de ventas de nuestro lugar de destino (es el que coordina a todos los venderores de la región), llamo a mi jefe, llamo al taxi, lo espero 40 minutos, vuelvo a casa y tengo un día altamente improductivo porque conectarse remotamente con el trabajo nunca es igual que estar ahí.